DingTalk Logo
ติดต่อเรา
FAQ
คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่คุณสงสัยเกี่ยวกับ DingTalk

DingTalk มีเวอร์ชันฟรีที่ใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพสำหรับบุคคลทั่วไป ทีมเล็ก หรือองค์กรขนาดเล็ก โดยครอบคลุมฟีเจอร์หลัก เช่น แชทกลุ่ม, ประชุมวิดีโอ (สูงสุด 302 คน), แชร์ไฟล์, ตั้งเตือนงาน และระบบเช็คชื่อพื้นฐาน อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น บันทึกการประชุมแบบไม่จำกัดเวลา, พื้นที่เก็บไฟล์เพิ่ม, หรือระบบจัดการ HR แบบครบวงจร — อาจต้องอัปเกรดเป็นแพ็กเกจ Pro หรือ Enterprise

แม้แอป DingTalk จะยังไม่รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ แต่คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ “Global Translation” ใน DingTalk เพื่อแปลข้อความแชทอัตโนมัติระหว่างภาษาจีนและภาษาอื่นๆ ได้ทันที โดยไปที่การตั้งค่า (Settings) → เลือก “Globalization” หรือ “Language & Translation” → เปิดใช้งาน “Auto Translate” พร้อมเลือกภาษาปลายทางที่ต้องการ (เช่น ไทย/อังกฤษ) ฟีเจอร์นี้เหมาะกับการอ่านข้อความในกลุ่มหรือแชทส่วนตัวที่เป็นภาษาจีน

การเชิญเพื่อนเข้ากลุ่มใน DingTalk ทำได้ง่ายมาก — เพียงเปิดกลุ่มที่ต้องการ → กดที่ชื่อกลุ่มด้านบน → เลือก “Add Members” → จากนั้นค้นหาด้วยเบอร์โทร อีเมล หรือ DingTalk ID ของเพื่อนคุณ แล้วกดส่งคำเชิญ หากเพื่อนยังไม่มี DingTalk ก็สามารถส่งลิงก์เชิญให้เขาดาวน์โหลดและสมัครได้ทันที

ในเวอร์ชันฟรี DingTalk รองรับการประชุมวิดีโอพร้อมกันสูงสุด 302 คน ซึ่งเพียงพอสำหรับทีมขนาดกลางหรือการเรียนออนไลน์ระดับห้องเรียน พร้อมฟีเจอร์แชร์หน้าจอ ใช้ไวท์บอร์ด และบันทึกการประชุม (ต้องกดเริ่มบันทึกเอง) หากต้องการรองรับผู้เข้าร่วมมากกว่านั้นหรือประชุมยาวเกิน 60 นาที แนะนำอัปเกรดแพ็กเกจ Pro

หากต้องการออกจากกลุ่มทั่วไป ให้เปิดกลุ่ม → กดที่ชื่อกลุ่มด้านบน → เลือก “Leave Group” → ยืนยันการออก แต่หากคุณอยู่ใน “องค์กร” (Organization) ที่มี Admin ดูแล คุณจะไม่สามารถออกเองได้โดยตรง ต้องแจ้ง Admin ขององค์กรให้ลบคุณออกจากระบบ

แน่นอน! ชุมชน DingTalk ไทยของเราจัดทำคู่มือภาษาไทยฟรี ครอบคลุมทั้งการเริ่มต้นใช้งาน, คำศัพท์เทคนิคจีน-ไทย, วิธีใช้ฟีเจอร์สำคัญ และคำถามยอดฮิต อัปเดตสม่ำเสมอตามเวอร์ชันใหม่ของแอป คุณสามารถเข้าถึงคู่มือและวิดีโอสอนใช้งานได้ผ่าน เว็บไซต์ทางการของชุมชน, YouTube Channel “DingTalk Thailand Community” หรือเข้าร่วม กลุ่ม DingTalk Thailand Community เพื่อสอบถามและเรียนรู้ร่วมกับผู้ใช้งานชาวไทย

ในเวอร์ชันฟรี DingTalk รองรับการส่งไฟล์ขนาดสูงสุด 100 MB ต่อไฟล์ ซึ่งเหมาะกับเอกสารทั่วไปหรือรูปภาพ หากคุณต้องการส่งไฟล์ใหญ่กว่านั้น เช่น วิดีโอหรือไฟล์งานกราฟิก แนะนำใช้ฟีเจอร์ “DingDrive” (คลาวด์ในตัว DingTalk) หรืออัปเกรดเป็นบัญชี Pro เพื่อเพิ่มลิมิตการอัปโหลด

💡 เคล็ดลับ บีบอัดไฟล์ก่อนส่งด้วย WinRAR หรือใช้ WeTransfer สำหรับไฟล์ใหญ่มาก