คำเตือน:

ความไว้วางใจของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา เราเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้อยู่ในความปลอดภัยและควบคุมได้

ดังนั้น บริษัทฯ ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการ DingTalk ภายใต้กลุ่มบริษัท Alibaba (“เรา” หรือ “บริษัทฯ”) จึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย” ซึ่งรวมถึงภาคผนวกเฉพาะประเทศที่ใช้บังคับด้วย) เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า:

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์และบริการของ DingTalk ได้แก่ แอป DingTalk, หน้าเว็บไซต์ทางการของ DingTalk (dingtalk.com), แพลตฟอร์มเปิดของ DingTalk (open.dingtalk.com), ศูนย์แอป DingTalk (appcenter.dingtalk.com), แพลตฟอร์ม DRP ของ DingTalk (open-drp.dingtalk.com), ชุมชน DingTalk (club.dingding.xin) รวมถึงเวอร์ชันเว็บของ DingTalk (im.dingtalk.com), ฮาร์ดแวร์อัจฉริยะของ DingTalk (เช่น DingTalk M2 Smart Receptionist, DingTalk M1 Smart Attendance Machine, DingTalk C1/C1B Smart Communication Center, DingTalk P1 Printer Box) และบริการหรือฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สามที่รวมฟีเจอร์หรือบริการบางอย่างของ DingTalk (เรียกรวมกันว่า “บริการ DingTalk” ซึ่งให้บริการโดยผู้ให้บริการ DingTalk) หากบริษัทในเครือของเรา (ดูคำจำกัดความด้านล่าง) ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ DingTalk ให้แก่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเองแต่ไม่ได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก นโยบายฉบับนี้จะใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านั้นด้วย

โปรดทราบอย่างชัดเจนว่า นโยบายฉบับนี้จะไม่ใช้บังคับกับบริการที่บุคคลที่สามให้บริการโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มบริการ DingTalk ดังกล่าวข้างต้น (เรียกรวมกันว่า “บริการบุคคลที่สาม”) เช่น แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่คุณเลือกใช้ผ่านศูนย์แอป DingTalk, บริการ AliPay สำหรับการชำระเงิน, การโอนเงิน, ซองเงิน และฟังก์ชันการชำระเงินอื่น ๆ ที่คุณใช้ผ่านลูกค้า DingTalk, บริการ AliTranslation, OCR ที่คุณเลือกเปิดใช้งานสำหรับการแปลและการรู้จำอักขระภายในแอปส่งข้อความ (IM) เป็นต้น ซึ่งเป็นบริการที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม ก่อนที่คุณจะเลือกใช้บริการบุคคลที่สามเหล่านี้ คุณควรอ่านและทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ ข้อตกลงการให้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามก่อนตัดสินใจใช้ และคุณจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงผู้ใช้ของบุคคลที่สามนั้น ๆ หากมี

โปรดทราบว่า ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอยู่ในขณะที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ DingTalk อาจมีภาคผนวกเฉพาะประเทศที่ใช้บังคับกับคุณ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ DingTalk กรุณาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียด และยืนยันว่าคุณได้เข้าใจและยอมรับนโยบายนี้อย่างครบถ้วนก่อนการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าว การที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ DingTalk ถือเป็นการแสดงว่าคุณได้เข้าใจและยอมรับนโยบายนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราได้ทาง ฝ่าย: ศูนย์ปฏิบัติการผู้ใช้งาน DingTalk ที่อยู่: 253 อาคาร 253 อโศก คลองเตยเหนือ วัฒนา กรุงเทพ ประเทศไทย อีเมล: contact@dingtalkthailand.com เบอร์โทร: (+66) 86 673 2111

ส่วนที่ 1 คำจำกัดความ

1. ผู้ให้บริการบริการ DingTalk: หมายถึง DingTalk (China) Information Technology Co., Ltd. (ที่อยู่ที่จดทะเบียน: ห้อง 518 ชั้น 5 อาคาร 3 เลขที่ 969 ถนนเหวินอี้ตะวันตก แขวงอู่ชาง เขตอวี้หัง เมืองหางโจว มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน) และ DingTalk (Singapore) Private Limited ซึ่งเป็นผู้วิจัย พัฒนา และให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการ DingTalk รวมเรียกว่า “บริษัท DingTalk”, “DingTalk” หรือ “เรา”
2. บริษัทในเครือ (Affiliate): หมายถึงบริษัทในเครือของผู้ให้บริการ DingTalk ตามที่เปิดเผยโดย Alibaba Group Holding Limited ในรายงานประจำปีฉบับล่าสุด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ http://www.alibabagroup.com/cn/ir/secfilings
3. Alipay: หมายถึงผู้ให้บริการหลักของบริการ Alipay คือบริษัท Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.
4. ผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานของ DingTalk: หมายถึงผู้ที่ทำการลงทะเบียน จัดการ และใช้บริการ DingTalk ในนามขององค์กรหรือหน่วยงาน ซึ่งอาจเป็นตัวแทนโดยชอบด้วยกฎหมาย หรือผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมายหรือได้รับอนุญาต และได้จัดตั้งโครงสร้างองค์กรผ่านแพลตฟอร์มการจัดการของ DingTalk ผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะนิติบุคคล หน่วยงานราชการ องค์กรอื่น ๆ ห้างหุ้นส่วน หรือกิจการเจ้าของคนเดียว
5. ผู้ดูแลระบบองค์กร/หน่วยงานของ DingTalk: หมายถึงผู้ใช้ DingTalk รายบุคคลที่ได้รับอนุญาตหรือได้รับการแต่งตั้งจากผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานของ DingTalk ให้มีสิทธิในการดำเนินการแทนผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานดังกล่าวในการเปิดใช้งาน จัดการ และใช้บริการ DingTalk
6. ผู้ใช้บุคคลทั่วไปของ DingTalk: หมายถึงผู้ใช้บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนบัญชี DingTalk ซึ่งรวมถึงผู้ดูแลระบบองค์กร/หน่วยงานของ DingTalk และผู้ที่ไม่มีสิทธิในการดำเนินการแทนองค์กร/หน่วยงานนั้น ๆ ต่อไปในนโยบายนี้จะเรียกว่า “คุณ”
7. ข้อมูลส่วนบุคคล: หมายถึงข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือรูปแบบอื่นใด ซึ่งสามารถใช้ระบุตัวบุคคลธรรมดา หรือสะท้อนถึงพฤติกรรมของบุคคลนั้น ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเดี่ยวหรือข้อมูลที่ใช้ร่วมกับข้อมูลอื่น
8. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน: หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เมื่อถูกเปิดเผย ส่งต่อโดยมิชอบ หรือถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน เสื่อมเสียชื่อเสียง กระทบต่อสุขภาพกายหรือจิตใจ หรือทำให้เกิดการเลือกปฏิบัติ ตัวอย่างของข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนในบริการของ DingTalk ได้แก่ หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ข้อมูลชีวมิติ หมายเลขบัญชีธนาคาร สถานะทางการเงิน ตำแหน่งที่อยู่ ข้อมูลธุรกรรม และข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี เป็นต้น ทั้งนี้ ในเอกสารนโยบายฉบับนี้ เราจะระบุชัดเจนเมื่อมีข้อมูลที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
9. เด็ก: หมายถึงผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปี ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
10. การลบข้อมูลส่วนบุคคล: หมายถึงการนำข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจประจำวัน เพื่อให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถกู้คืนหรือเข้าถึงได้อีกต่อไป
11. การทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้: หมายถึงกระบวนการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลเจ้าของข้อมูลได้ และข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลแล้วจะไม่สามารถเชื่อมโยงกับตัวบุคคลนั้นได้อีก
12. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: หมายถึงองค์กรหรือบุคคลที่มีสิทธิในการกำหนดวัตถุประสงค์ วิธีการ ฯลฯ ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โดยในบางกรณี ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อตกลงฉบับนี้ หมายถึงผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานของ DingTalk

ส่วนที่ 2 นโยบายความเป็นส่วนตัว

ในส่วนนี้ จะช่วยให้คุณเข้าใจในเรื่องต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

I. วิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ
II. วิธีที่เราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกัน
III. วิธีที่เราแบ่งปัน โอน และเปิดเผยข้อมูลของคุณ
IV. วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณ
V. วิธีที่คุณสามารถจัดการข้อมูลของคุณได้
VI. วิธีที่เราดำเนินการกับข้อมูลของผู้เยาว์
VII. วิธีที่เราจัดเก็บและถ่ายโอนข้อมูลไปยังนอกประเทศของคุณ
VIII. วิธีที่เราปรับปรุงนโยบายฉบับนี้
 

I. วิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณใช้บริการของ DingTalk เราจำเป็นต้อง หรืออาจจำเป็นต้อง เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะดังต่อไปนี้:

เพื่อให้คุณสามารถใช้งานฟังก์ชันพื้นฐานของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของ DingTalk ได้อย่างสมบูรณ์ คุณจำเป็นต้องให้สิทธิ์เราในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลที่จำเป็นของคุณ หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณจะไม่สามารถใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราได้ตามปกติ

เพื่อให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันเสริมของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของ DingTalk คุณสามารถเลือกให้สิทธิ์เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณได้ตามความสมัครใจ หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าว คุณอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันเสริมที่เกี่ยวข้องได้อย่างเต็มที่ หรือไม่สามารถบรรลุผลตามวัตถุประสงค์ของฟังก์ชันนั้น ๆ ได้ แต่อย่างไรก็ตาม จะไม่กระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันพื้นฐานของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของคุณแต่อย่างใด

คุณเข้าใจและยอมรับว่า:
เรามุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์และบริการ DingTalk ที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ ด้วยเหตุที่เรามีผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย และผู้ใช้แต่ละรายเลือกใช้ผลิตภัณฑ์/บริการที่แตกต่างกัน ฟังก์ชันพื้นฐาน/เสริม ตลอดจนประเภทและขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและใช้งานจึงจะแตกต่างกันไป โปรดอ้างอิงจากฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์/บริการ DingTalk ที่คุณใช้โดยเฉพาะ

เพื่อมอบประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้น เรามุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจนำไปสู่การเปิดตัวฟังก์ชันใหม่หรือการปรับปรุงฟังก์ชันเดิมเป็นระยะ และอาจจำเป็นต้องเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลรูปแบบใหม่ หรือเปลี่ยนวัตถุประสงค์หรือวิธีการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีดังกล่าว เราจะอัปเดตนโยบายฉบับนี้ หรือแสดงคำอธิบายเพิ่มเติมผ่านหน้าต่างป๊อปอัป ข้อความแจ้งบนหน้าเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่น เพื่อชี้แจงวัตถุประสงค์ ขอบเขต และวิธีการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งมอบทางเลือกให้คุณตัดสินใจอย่างอิสระและให้ความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนที่เราจะเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลดังกล่าว หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะใด ๆ ในกระบวนการนี้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ และเราจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด

เพื่อให้บริการ DingTalk แก่คุณและผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานของ DingTalk รวมถึงเพื่อรักษาการดำเนินงานของบริการ DingTalk ให้เป็นปกติ ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งาน ตลอดจนเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณเป็นผู้ให้โดยตรง หรือมอบอำนาจ/อนุญาตให้จัดเก็บตามคำขอของบริษัท/องค์กรของคุณ พร้อมทั้งข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการที่คุณใช้บริการ DingTalk ทั้งนี้จะดำเนินการตามวัตถุประสงค์และวิธีการที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้

(I) ช่วยให้คุณลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ DingTalk

1. การลงทะเบียนเป็นผู้ใช้บุคคลทั่วไปของ DingTalk
   หากคุณต้องการลงทะเบียนเป็นผู้ใช้บุคคลทั่วไปของ DingTalk เพื่อให้เราสามารถให้บริการพื้นฐานของ DingTalk แก่คุณ เช่น บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM), การประชุมทางวิดีโอ, การโทรผ่าน VOIP, ข้อความ DING และบริการสื่อสารอื่น ๆ คุณจำเป็นต้องระบุ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และ รหัสยืนยัน เพื่อสร้างบัญชี DingTalk หลังจากนั้นคุณอาจต้องระบุ ชื่อ, รูปโปรไฟล์, ชื่อเล่น, เพศ, วันเกิด, สถานที่ทำงาน, อีเมลบริษัท และข้อมูลพื้นฐานอื่น ๆ

   ทั้งนี้ หากคุณใช้เฉพาะบริการพื้นฐาน เช่น การเรียกดูหรือค้นหาข้อมูลบนเว็บไซต์ทางการของ DingTalk หรือแพลตฟอร์มเปิดของ DingTalk เท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนหรือให้ข้อมูลข้างต้น

2. การลงทะเบียนเป็นผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานของ DingTalk
   หากคุณต้องการลงทะเบียนเป็นผู้ใช้องค์กรหรือหน่วยงานของ DingTalk เพื่อให้เราสามารถให้บริการ DingTalk ที่สอดคล้องกับลักษณะการจ้างงานและการจัดการขององค์กรคุณ เช่น:

   • บริการจัดการทรัพยากรบุคคลอัจฉริยะ (รวมถึงรายชื่อพนักงาน, บัตรพนักงาน, การเข้าทำงาน, การจัดการสัญญาจ้างงานและการลาออก, การจัดการวันหยุด, การประกาศขององค์กร ฯลฯ)
   • บริการแอปพลิเคชันสำนักงานอัจฉริยะ (รวมถึงการลงเวลา, การอนุมัติ, การบันทึกประจำวัน, ตารางนัดหมาย, การแก้ไขเอกสารร่วมกัน, อีเมล, การจองห้องประชุม ฯลฯ)
   • การโทรประชุม, แชทกลุ่ม และฟีเจอร์อื่น ๆ

   คุณจำเป็นต้องระบุ ชื่อองค์กรหรือหน่วยงาน เพื่อสร้างบัญชีองค์กรใน DingTalk หากคุณไม่ให้ข้อมูลนี้ จะไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการในระดับองค์กรได้

   หลังจากคุณลงทะเบียนเป็นผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานแล้ว คุณยังต้องระบุ ที่ตั้งองค์กร, ประเภทธุรกิจ และขนาดของพนักงาน เพิ่มเติม

   หากคุณต้องการเข้าถึงสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม (เช่น การสมัครใช้งานบริการของบุคคลที่สามที่มีค่าใช้จ่าย) ในฐานะผู้ดูแลระบบองค์กร/หน่วยงาน คุณจะต้องให้ข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องในนามขององค์กร เช่น:

   • สำเนาใบอนุญาตประกอบธุรกิจ
   • หมายเลขทะเบียนพาณิชย์
   • ชื่อองค์กร/หน่วยงาน
   • ที่อยู่
   • ชื่อและเลขประจำตัวประชาชนของผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
   • หนังสือรับรองการเป็นผู้แทนองค์กร เป็นต้น

(II) การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณระหว่างการใช้บริการ DingTalk

เมื่อคุณใช้งานบริการของ DingTalk เพื่อให้เราสามารถ:

• มอบบริการที่เหมาะสมกับซอฟต์แวร์และ/หรือฮาร์ดแวร์ของคุณ
• ปรับแต่งการออกแบบเพื่อการโต้ตอบ
• แสดงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบสถานะการใช้งานที่ผิดปกติ
• รักษาการทำงานของระบบให้เป็นปกติ
• เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้
• และรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

เราจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง:

1. ข้อมูลการใช้งาน
   เราจะเก็บข้อมูลที่คุณส่งให้หรือข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างคุณใช้บริการ DingTalk ในฐานะผู้ใช้บุคคลทั่วไปหรือผู้ใช้ระดับองค์กร เช่น:
   • เมื่อคุณใช้บริการแชท (IM) เราจะบันทึกข้อความแชท และสถานะการโทรด้วยเสียง (ไม่รวมเนื้อหาการสนทนา)
   • หากคุณต้องการให้เราช่วยแนะนำเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานที่ใช้ DingTalk ผ่านรายชื่อผู้ติดต่อในมือถือ คุณต้องอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ

   • หากคุณเปิดใช้งานบริการหางานใน DingTalk คุณต้องระบุข้อมูลเพิ่ม เช่น:

     • ข้อมูลสถานศึกษาของคุณ (ชื่อสถาบัน, วุฒิการศึกษา, สาขา)
     • อีเมลส่วนตัว
     • รูปถ่ายส่วนตัว
     • วิดีโอเรซูเม่ และข้อมูลอื่น ๆ

     และคุณยอมรับให้เรายืนยันข้อมูลเหล่านี้ผ่านบริการรับรองบุคคลที่สาม

   • หากคุณต้องการใช้บริการวิดีโอสตรีมในฐานะผู้ดำเนินรายการ (host) คุณต้องระบุ หมายเลขบัตรประชาชน หรือดำเนินการยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า
2. ข้อมูลอุปกรณ์
   จากการที่คุณอนุญาตระหว่างการติดตั้งและใช้งานซอฟต์แวร์ เราจะได้รับและบันทึกข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ เช่น:
   • รุ่นอุปกรณ์
   • ระบบปฏิบัติการและการตั้งค่าของอุปกรณ์
   • รหัสประจำเครื่อง (Device ID)
   • ข้อมูลฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์
   • ข้อมูลตำแหน่ง (เช่น IP address, ข้อมูล GPS/Beidou, จุดเชื่อมต่อ Wi-Fi, Bluetooth, สถานีฐาน และเซ็นเซอร์อื่น ๆ)

3. ข้อมูลบันทึกการใช้งาน (Log)
   เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ DingTalk ผ่านแอป เว็บไซต์ หรือฮาร์ดแวร์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น:

   • คำค้นหาภายในแอป
   • IP address
   • ประเภทเบราว์เซอร์
   • ผู้ให้บริการเครือข่าย
   • ภาษา
   • วันที่และเวลาที่เข้าชม
   • หน้าหรือเนื้อหาที่คุณเยี่ยมชม
   • สถานะของการโทรผ่านแอป DingTalk (การประชุม/ข้อความเสียง)
   • บันทึกการอนุมัติ การลงเวลา ข้อมูลการชำระเงิน และธุรกรรมภายในศูนย์แอปของ DingTalk
   • และบันทึกการใช้งานอื่น ๆ

   หมายเหตุ: ข้อมูลอุปกรณ์หรือข้อมูลบันทึกการใช้งานเพียงอย่างเดียว ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรง แต่หากมีการรวมข้อมูลดังกล่าวเข้ากับข้อมูลอื่นจนสามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือใช้ร่วมกับข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลดังกล่าวจะถือเป็น “ข้อมูลส่วนบุคคล” ตามกฎหมาย และเราจะดำเนินการทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (anonymization/de-identification) เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมไว้ชัดเจน หรือมีกฎหมายที่ให้อำนาจเราไว้

4. ข้อมูลที่ควบคุมโดยองค์กร/หน่วยงาน
   หากคุณเลือกที่จะเปิดใช้งานและจัดการบริการ DingTalk ในฐานะผู้ดูแลระบบของผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานของ DingTalk เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเป็นผู้มอบหมายหรือสั่งการในกระบวนการจัดการระบบภายในขององค์กร/หน่วยงาน ขณะใช้งานฟังก์ชันหรือแอปพลิเคชันของ DingTalk (เรียกรวมว่า "ข้อมูลที่องค์กร/หน่วยงานควบคุม") ซึ่งอาจรวมถึง
   • ข้อมูลเกี่ยวกับ ตำแหน่งงาน, หน่วยงานที่สังกัด, ลักษณะธุรกิจหลัก, บัญชีอีเมลสำนักงาน, โทรศัพท์สำนักงาน และข้อมูลอื่น ๆ ที่องค์กรของคุณกำหนดให้ รวมถึง แผนที่ลายนิ้วมือและลักษณะเฉพาะ, ข้อมูลการจดจำใบหน้า, รูปถ่ายใบหน้า, ข้อมูลพิกัดทางภูมิศาสตร์ และข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและบริหารงานประจำวันขององค์กร เช่น ข้อมูลการลงเวลา, บันทึกการอนุมัติ, ข้อมูลบันทึกประจำวัน, ตารางนัดหมาย, เอกสารใน DingTalk Disk เป็นต้น
   • ข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการ DingTalk หรือการเลือกซื้อบริการของบุคคลที่สาม เช่น หากคุณในฐานะผู้ดูแลระบบสั่งซื้อบริการจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามใน DingTalk App Center เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมของคุณเพื่อแสดงและอำนวยความสะดวกในการจัดการคำสั่งซื้อ
   • หากผู้ดูแลระบบองค์กรของคุณเลือกเปิดใช้งานและจัดการฟังก์ชัน "รายชื่อผู้ติดต่อแบบรวมศูนย์" โดยการอัปโหลดโครงสร้างองค์กร, ใช้บริการ "สำนักงานอัจฉริยะ" หรือบริการเชื่อมโยงแบบดิจิทัลอื่น ๆ คุณอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่องค์กรของคุณกำหนด เช่น:
     • ข้อมูลประจำตัว (ชื่อ, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ฯลฯ)
     • ข้อมูลตำแหน่งภายในองค์กร (แผนก, ตำแหน่ง, ระดับ)
     • สถานะสัญญาจ้างงาน
     • ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจและส่วนตัว (เบอร์มือถือ, โทรศัพท์สำนักงาน, อีเมล)
     • ที่อยู่ติดต่อ (ที่อยู่บ้าน, ที่อยู่ที่ทำงาน)
     • ประวัติการศึกษา (สถานศึกษา, สาขาวิชา, วุฒิการศึกษา)
     • ข้อมูลบัญชีเงินเดือน (เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร)
     • บุคคลที่สามารถติดต่อได้ในกรณีฉุกเฉิน
     • ข้อมูลนามบัตรติดต่อภายนอก ฯลฯ
   • หากคุณเลือกเปิดใช้งานและจัดการแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ด้านการศึกษาในระบบ DingTalk โดยโรงเรียน คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลการติดต่อของผู้ปกครอง (ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่), ข้อมูลระบุตัวตนของนักเรียน (ชื่อ, รูปถ่ายใบหน้า), ข้อมูลชั้นเรียน (ระดับชั้น, ห้องเรียน) และข้อมูลอื่น ๆ ที่โรงเรียนเก็บรวบรวมหรือสั่งให้คุณส่งมา

   • ข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานส่งมา ซึ่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ข้อมูลแผนผังองค์กร (รวมถึงตำแหน่งงาน, ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูลระบุตัวตนของผู้ใช้ปลายทางในองค์กร/หน่วยงาน ฯลฯ)

     คุณเข้าใจและยอมรับว่า ผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานคือ "ผู้ควบคุมข้อมูล" และ/หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" สำหรับข้อมูลที่องค์กร/หน่วยงานควบคุมตามที่กล่าวไว้ข้างต้น บริษัท DingTalk เป็นเพียงผู้ให้บริการระบบที่ทำหน้าที่เปิดใช้งาน จัดการ และประมวลผลข้อมูลของคุณตามคำสั่งของผู้ดูแลระบบในนามขององค์กร/หน่วยงานเท่านั้น

     ก่อนที่องค์กรจะอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ หรือข้อมูลชั้นเรียน หรือสั่งให้ผู้ใช้งาน DingTalk ส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลติดต่อทางธุรกิจภายนอก ผู้ใช้องค์กร/หน่วยงานและผู้ดูแลระบบ ต้องมั่นใจว่าได้ขอความยินยอมจากผู้ใช้แต่ละรายโดยชัดแจ้งล่วงหน้าแล้ว และต้องเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานขององค์กรเท่านั้น โดยแจ้งให้ทราบถึง วัตถุประสงค์ ขอบเขต และวิธีใช้ข้อมูล อย่างครบถ้วน

ขอบพระคุณที่ใช้บริการ DingTalk 
อัปเดตล่าสุด: 21 มีนาคม 2025