ยินดีต้อนรับสู่บริการ DingTalk!

ประกาศ: ก่อนใช้งานบริการ DingTalk กรุณาอ่านและทำความเข้าใจ ข้อตกลงการให้บริการ DingTalk ("ข้อตกลงนี้") และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ DingTalk อย่างละเอียด โดยเฉพาะข้อที่กำหนดการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของ DingTalk (อาจมีการเน้นตัวหนา) และข้อเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

เมื่อคุณกรอกข้อมูลตามคำแนะนำในหน้าลงทะเบียนหรือเปิดใช้งาน อ่านและยอมรับข้อตกลงนี้ และดำเนินการลงทะเบียนหรือเปิดใช้งานจนเสร็จสิ้น หรือใช้บริการในทางอื่นใดที่ DingTalk อนุญาต ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงทั้งหมดแล้ว และข้อตกลงนี้จะมีผลผูกพันทางกฎหมาย คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ และจะไม่อ้างว่าข้อตกลงนี้ไม่สมบูรณ์หรือเป็นโมฆะ โดยอ้างว่าคุณไม่ได้อ่านข้อความหรือไม่ได้รับคำตอบจาก DingTalk

มาตรา 1. คู่สัญญา

ข้อตกลงนี้จัดทำขึ้นระหว่าง ผู้ใช้ (“User” หรือ “คุณ”) ที่ใช้บริการ DingTalk ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ฮาร์ดแวร์ หรือบริการอื่น ๆ และ บริษัท DingTalk (China) Information Technology Co., Ltd. และ DingTalk Technology Co., Ltd. (เรียกรวมว่า “DingTalk บริษัท” หรือ “เรา”)

มาตรา 2. เนื้อหาและผลของข้อตกลงนี้

1. เนื้อหาของข้อตกลงรวมถึงข้อความหลัก นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายอื่น กฎเกณฑ์ ประกาศ คำเตือน และคำแนะนำที่ DingTalk เผยแพร่ (“กฎ”) ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงและมีผลทางกฎหมายเท่าเทียมกัน
2. DingTalk สามารถจัดทำหรือแก้ไขข้อตกลงและ/หรือกฎได้ตามความจำเป็น โดยประกาศล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทางเว็บไซต์ทางการ เมื่อครบ 7 วัน ข้อตกลงใหม่และกฎที่แก้ไขจะใช้แทนฉบับเดิมทันที หากคุณไม่เห็นด้วย ให้หยุดใช้บริการ มิฉะนั้นถือว่าคุณยอมรับการแก้ไขแล้ว

มาตรา 3. ขอบเขตของบริการ

1. DingTalk ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ได้แก่ เว็บไซต์ทางการ Open Platform ศูนย์แอป ชุมชนออนไลน์ แอปพลิเคชันเวอร์ชันเว็บ ฮาร์ดแวร์อัจฉริยะ และบริการ/ฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สามที่ผสานคุณลักษณะของ DingTalk รวมเรียกว่า “บริการ DingTalk” ซึ่ง DingTalk จะพัฒนาเพิ่มต่อเนื่อง หากคุณลงทะเบียนใช้บริการด้วยบัญชีเดียว ข้อตกลงนี้จะใช้ครอบคลุมทั้งบริการทุกเวอร์ชันโดยอัตโนมัติ  
   ข้อตกลงนี้ไม่ใช้บังคับกับบริการที่มาตรงจากบุคคลที่สาม เช่น แอปบุคคลที่สามผ่าน App Center, บริการ Alipay เพื่อจ่ายเงินหรือส่งซอง, Alitranslation เป็นต้น
2. DingTalk ให้สิทธิคุณใช้งานแอป DingTalk แบบไม่โอนสิทธิ์ และไม่ผูกขาดตามข้อตกลงนี้ โดยคุณสามารถสำเนาเพื่อสำรองหนึ่งชุด แต่ต้องคงข้อมูลลิขสิทธิ์ทั้งหมด ส่วนสิทธิอื่นนอกเหนือจากที่ตกลงไว้สงวนสำหรับ DingTalk เท่านั้น
3. ฟังก์ชันของบริการ เช่น สมุดที่อยู่, โทรสาย, Ding, รายการข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน อาจมีการปรับเปลี่ยนตามความต้องการของผู้ใช้หรือการอัปเกรดโดยผู้ให้บริการ
4. DingTalk สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง แก้ไข หรือโอนย้ายบริการหรือส่วนใด ๆ ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งคุณล่วงหน้า
5. ถ้าคุณได้รับมอบหมายจากองค์กร คุณสามารถสมัครบัญชีผู้ดูแลระบบ เพื่อจัดการรายชื่อสมาชิก และเชิญบุคคลเข้าร่วม เพื่อใช้งานร่วมกันภายในองค์กร
6. เมื่อคุณได้รับเชิญเข้ากลุ่ม DingTalk และเป็นสมาชิก คุณจะได้รับสิทธิ์วงบริการกลุ่ม เช่น การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ เสียง บริการแอป และคุณมอบอำนาจให้ผู้ดูแลระบบจัดการสิทธิ์และขอบเขตการใช้งานตามที่องค์กรกำหนด

มาตรา 4. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

1. เมื่อคุณลงทะเบียนหรือใช้งานบริการ ในนามบุคคลหรือองค์กร คุณต้องมีความสามารถเต็มตามกฎหมาย หากไม่ใช่ผู้มีสิทธิ์ใช้ ให้งดการใช้งาน และคุณหรือผู้ปกครองต้องรับผิดชอบทั้งหมด หากใช้งานแทนองค์กร ต้องได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง
2. ในการลงทะเบียน คุณต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลที่ DingTalk ยอมรับ และให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน DingTalk จะกำหนด DingTalk ID ให้คุณ ซึ่งตั้งได้เพียงครั้งเดียวและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ชื่อบัญชี ไอคอน โปรไฟล์ ต้องไม่มีเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิด หรือทำให้สับสน หากละเมิด DingTalk มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีของคุณ และคุณต้องรับผิดชอบความเสียหาย
3. คุณเป็นเพียงผู้ใช้บัญชีที่ใช้สิทธิ์เท่านั้น บัญชีเป็นกรรมสิทธิ์ของ DingTalk ห้ามโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่น หากโอน DingTalk มีสิทธิ์เรียกคืนบัญชีทันที และคุณเสียหายจากข้อมูลสูญหาย ให้คุณรับผิดชอบทั้งหมด
4. หลังลงทะเบียนสำเร็จ DingTalk อาจใช้วิธียืนยันตัวตนต่าง ๆ เช่น รหัสผ่าน โทรศัพท์ รหัส SMS ข้อมูลใบหน้า หรือดวงตา คุณต้องรักษาข้อมูลบัญชีให้ปลอดภัย หากพบปัญหาหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง DingTalk ทันที
5. หากคุณไม่เข้าสู่ระบบ DingTalk ติดต่อกัน 12 เดือน DingTalk มีสิทธิ์ยึดบัญชี และคุณต้องรับผิดชอบแก้ไขปัญหาเอง
6. หากคุณยกเลิกบัญชี DingTalk DingTalk สามารถจัดการข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลองค์กรตามนโยบาย รวมถึงลบข้อมูลทั้งหมด โดยไม่มีความรับผิดชอบต่อคุณ

มาตรา 5. ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. คุณเข้าใจว่าบริการ DingTalk เป็นเพียงแพลตฟอร์มให้ใช้งาน คุณเป็นผู้รับผิดชอบการกระทำทั้งหมดที่ทำผ่านบัญชีของคุณ
2. คุณต้องรับผิดชอบค่าบริการที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน เช่น ค่าอินเทอร์เน็ต ค่าโทรศัพท์
3. เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น บริการใช้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อการค้า เช่น โฆษณา หรือเผยแพร่
4. คุณต้องไม่ใช้บริการในการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม เช่น
   • เนื้อหาขัดต่อกฎหมายหรือศีลธรรม
   • แอบอ้างเป็นผู้อื่น ละเมิดสิทธิ
   • ขัดกฎหมายจีนหรือกฎหมายที่บังคับใช้
   • ส่งสแปม จดหมายโฆษณา หรือสร้างความรำคาญ
   • ใช้ในภาคสาธารณูปโภคหรือสถานการณ์สำคัญที่บริการไม่ออกแบบไว้
5. ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้
   • อัปโหลดซอฟต์แวร์ชวนให้ติดไวรัส
   • บุกรุกระบบหรือเปลี่ยนแปลงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
   • ใช้โปรแกรม third‑party ที่ไม่ได้พัฒนาโดย DingTalk
6. คุณต้องปฏิบัติตามข้อตกลงนี้อย่างเคร่งครัด
7. DingTalk อาจไม่ตรวจสอบเนื้อหาแบบเรียลไทม์ แต่มีสิทธิ์ตรวจสอบและดำเนินการ เช่น ลบเนื้อหา ระงับบัญชี ฯลฯ
8. ห้ามใช้บริการเพื่อทำลายผลประโยชน์ทางธุรกิจของ DingTalk
9. DingTalk และพันธมิตรอาจแสดงโฆษณาหรือข้อมูลโปรโมชั่นภายในบริการ คุณต้องตรวจสอบความน่าเชื่อถือด้วยตนเอง และ DingTalk ไม่มีภาระรับผิด
10. หากคุณเป็นผู้ดูแลบัญชีองค์กร คุณต้องรับผิดชอบการจัดการสมาชิกทั้งหมด และรับผิดชอบต่อการกระทำที่เกิดจากบัญชี
11. การใช้ฟังก์ชัน Alipay เช่น ซองแดง การจ่ายเงิน ให้เป็นไปตามกฎหมาย ห้ามใช้ผิดวัตถุประสงค์ หากใช้ผิด คุณต้องชดใช้ความเสียหาย
12. คุณต้องรับผิดชอบการกระทำของบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงเนื้อหาที่เผยแพร่หรือใช้พิจารณาด้วยตนเอง DingTalk ไม่รับผิดชอบต่อความเสี่ยงดังกล่าว
13. หาก DingTalk พบว่าคุณฝ่าฝืนข้อข้อตกลง จะแจ้งคุณล่วงหน้า (ถ้ากฎหมายกำหนด) และดำเนินมาตรการ เช่น ลบเนื้อหา ยึดบัญชี หรือฟ้องดำเนินคดี

มาตรา 6. ค่าบริการ

1. การทดลองใช้งานฟรีหรือฟังก์ชันฟรี ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการในอนาคต DingTalk สงวนสิทธิ์ในการแจ้งอัตราค่าบริการและวิธีชำระผ่านทางเว็บไซต์หรือภายในแอปของ DingTalk ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน หากคุณต้องการใช้ต่อ ต้องชำระตามอัตราที่ประกาศ
2. ค่าบริการทั้งหมดต้องชำระล่วงหน้า โดยใช้วิธีชำระที่ DingTalk ยอมรับ ค่าบริการไม่รวมภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่ต้องจ่ายเพิ่มเติมโดยผู้ใช้
3. DingTalk มีสิทธิ์ปรับเปลี่ยนอัตราค่าบริการหรือวิธีเรียกเก็บเงินโดยแจ้งล่วงหน้า 7 วัน หากคุณไม่เห็นด้วยต้องหยุดใช้งาน มิฉะนั้นถือว่าคุณยอมรับและต้องชำระ
4. คุณรับผิดชอบค่าบริการอินเทอร์เน็ตและค่าข้อมูลโทรคมนาคมทั้งหมดเอง
5. ในการใช้บริการเสียงภายในแอป DingTalk จะใช้เครือข่ายผู้ให้บริการโทรคมนาคม ซึ่งอาจเรียกเก็บค่าบริการ (เช่น ค่าโรมมิ่งเมื่อต้องใช้ในพื้นที่ต่าง ๆ)
6. คุณอาจใช้ปริมาณข้อมูลเล็กน้อยเมื่อเริ่มต้นโทร DingTalk แต่หลังจากเชื่อมต่อแล้วจะไม่ใช้ข้อมูลต่อเนื่อง

มาตรา 7. การมอบอำนาจพิเศษ

1. หากคุณได้ให้คำมั่นคำสัญญากับบริษัทในเครือของ DingTalk และมีการตรวจสอบว่าคุณไม่ปฏิบัติตาม DingTalk มีสิทธิ์จำกัดบัญชีของคุณทันทีก่อน แจ้งให้คุณทราบหรือไม่ก็ได้ และไม่ต้องร่วมมือกับคุณ
2. หากคุณละเมิดข้อตกลงนี้ DingTalk มีสิทธิ์แจ้งพาร์ทเนอร์หรือเครืออื่นเพื่อให้ดำเนินมาตรการจำกัดอำนาจของคุณ รวมทั้งประกาศว่าคุณละเมิด

มาตรา 8. แอป/บริการของบุคคลที่สาม

1. DingTalk อนุญาตให้แอปหรือบริการบุคคลที่สามเข้าถึงแพลตฟอร์ม DingTalk โดยคุณอาจใช้แอป/บริการเหล่านั้นผ่าน App Center, Alipay หรือ Alitranslation แต่ DingTalk เป็นเพียงผู้ให้แพลตฟอร์มและไม่ได้มีหน้าที่รับผิดในการให้บริการเหล่านั้น
2. หาก DingTalk ปรับเปลี่ยนหรือยุติการให้บริการแบ่งบางส่วนซึ่งมีผลต่อบริการบุคคลที่สาม DingTalk ไม่ต้องรับผิดชอบ
3. เมื่อติดต่อกับแอปบุคคลที่สาม DingTalk อาจเรียกใช้งานระบบบุคคลที่สาม และผลการใช้งานจะมาจากตัวบุคคลที่สามนั้น
4. คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลที่สามด้วย และก่อนใช้งานควรอ่านข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นอย่างละเอียด

มาตรา 9. การระงับหรือยุติการให้บริการ

1. คุณยอมรับว่า DingTalk อาจระงับ ยุติ หรือขอระงับ/ยุติการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเมื่อ โดยอาจประกาศผ่านเว็บไซต์
2. DingTalk อาจปิดปรับปรุงหรือบำรุงรักษาแพลตฟอร์มเป็นระยะ ซึ่งอาจทำให้บริการไม่มีให้ใช้ชั่วคราว โดย DingTalk จะประกาศล่วงหน้าในขอบเขตที่เหมาะสม
3. DingTalk สามารถระงับหรือยุติบริการของคุณได้ทันทีและเรียกร้องค่าชดเชยหากคุณ:
   • ละเมิดข้อเรื่องการลงทะเบียนในมาตรา 4
   • ไม่ชำระค่าบริการที่เกี่ยวข้อง
   • ฝ่าฝืนข้อกำหนดในการใช้บริการตามมาตรา 5

มาตรา 10. นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บัญชีของคุณมีระบบป้องกันด้วยรหัสผ่าน เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาเก็บรักษาอย่างดี
2. DingTalk ใช้มาตรการทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และการจัดการ เช่น SSL, การเข้ารหัส, การควบคุมการเข้าใช้ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ และมีการควบคุมการเข้าถึงของพนักงาน ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล
3. DingTalk สงวนสิทธิ์กำหนดระยะเวลาจัดเก็บและพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ โดยคุณต้องเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยเอง หากข้อมูลสูญหายหรือเสียหายจากความผิดพลาดของคุณ DingTalk จะไม่รับผิดชอบ
4. โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ DingTalk เพื่อทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

มาตรา 11. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

1. สิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ ข้อมูลในบริการ DingTalk เป็นของ DingTalk หรือบริษัทในเครือ
2. เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก DingTalk ห้ามทำสิ่งต่อไปนี้: ให้เช่า, ให้ยืม, ขาย, แจกจ่าย, คัดลอก, แก้ไข, รีโพสต์, เปิดเผยซอร์สโค้ด, ดึงโค้ด, หรือกระทำที่คล้ายกัน
3. โลโก้ของ DingTalk, “钉钉”, “DingTalk”, “Ding”, และเครื่องหมายการค้าอื่นถือเป็นทรัพย์สินได้รับการรับรองของ DingTalk ห้ามใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
4. สิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของทุกผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเทคโนโลยีใน DingTalk เป็นของ DingTalk หรือบริษัทในเครือ
5. คุณยอมให้ DingTalk ใช้ชื่อ เครื่องหมายการค้า หรือโลโก้ของคุณเพื่อโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์ในฐานะลูกค้าหรือพันธมิตร ได้โดยไม่ต้องชดใช้

มาตรา 12. ความรับผิดจำกัด

1. บริการ DingTalk ให้ในสภาพ “ตามที่มี” และ “ตามที่พร้อมใช้” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งชัดแจ้งหรือโดยนัย
2. DingTalk ไม่มีการรับประกันเกี่ยวกับความมีประสิทธิภาพ ความถูกต้อง คุณภาพ เสถียรภาพ หรือความทันเวลาใด ๆ ของเทคโนโลยีหรือข้อมูล
3. DingTalk จะไม่รับผิดหากไม่สามารถให้บริการตามปกติ เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ความล้มเหลวของระบบ อินเทอร์เน็ต ไฟดับ หรือภัยธรรมชาติ
4. ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด DingTalk จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายประเภทพิเศษ ทางตรง ทางอ้อม ค่าเสียโอกาส รายได้ธุรกิจ ข้อมูลสูญหาย หรือความเสียหายอื่น ๆ
5. คุณเข้าใจและยอมรับความเสี่ยงจากการแชร์ข้อมูลบนเครือข่าย ซึ่งอาจถูกคัดลอก แก้ไข หรือใช้โดยผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. คุณตกลงรับความเสี่ยงจากเนื้อหาที่เป็นภัย น่ารังเกียจ ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยชื่อ DingTalk จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาเหล่านั้น

มาตรา 13. ความรับผิดชอบเมื่อฝ่าฝืนและการชดเชย

1. หาก DingTalk พบว่าคุณฝ่าฝืนข้อตกลง บริษัทมีสิทธิ์ลบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ระงับ บล็อกหรือยุติการให้บริการบัญชีหรือบริการทั้งหมด โดยไม่ต้องแจ้งเตือน
2. หากมีข้อเรียกร้องหรือความเสียหายเกิดขึ้นแก่ DingTalk หรือบริษัทในเครือ โดยสืบเนื่องจากเนื้อหาที่คุณโพสต์ การใช้บริการ หรือการละเมิดข้อตกลง คุณต้องชดเชยค่าเสียหายเต็มจำนวน

มาตรา 14. การแจ้งให้ทราบอย่างมีผล

1. DingTalk สามารถส่งข้อความแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล ประกาศในเว็บไซต์ แจ้งเตือนในแอป SMS หรือจดหมาย และถือว่าเป็นการแจ้งที่มีผลเมื่อส่ง
2. การแจ้งจากคุณถึง DingTalk ให้ส่งไปยังที่อยู่หรือช่องทางตามที่ DingTalk กำหนดในมาตรา 16 หรือวิธีที่ DingTalk ยอมรับ

มาตรา 15. การระงับข้อพิพาทและบททั่วไป

1. ข้อพิพาทอยู่ภายใต้กฎหมายจีน และให้ศาลแขวง Yuhang เมือง Hangzhou เป็นผู้พิจารณาขั้นต้น
2. หากข้อใดเป็นโมฆะ ส่วนที่เหลือยังมีผลบังคับ
3. การไม่ใช้สิทธิเพียงครั้ง ไม่ถือว่าสละสิทธิในอนาคต
4. ข้อตกลงนี้แทนที่ข้อตกลงเดิมทั้งหมด
5. DingTalk อาจโอนข้อตกลงนี้ให้บริษัทในเครือ และคุณตกลงไม่คัดค้าน

มาตรา 16. ข้อมูลติดต่อ

DingTalk (Thailand) Codediva Co., Ltd.
ฝ่าย: ศูนย์ปฏิบัติการผู้ใช้งาน DingTalk
ที่อยู่: 253 อาคาร 253 อโศก คลองเตยเหนือ วัฒนา กรุงเทพ ประเทศไทย
อีเมล: contact@dingtalkthailand.com 
เบอร์โทร: (+66) 86 673 2111

ขอบพระคุณที่ใช้บริการ DingTalk 
อัปเดตล่าสุด: 21 มีนาคม 2025